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Politique de Confidentialité – Bag In Vannes

1. Introduction

La société Bag In Vannes, exploitée par Katia Berthet, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre utilisation de notre site internet et de nos services.


2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Bag In Vannes
Représentée par : Katia Berthet
Adresse : 56Bis boulevard de la paix -56000 VANNES
Email : [email protected]


3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre service de bagagerie et à la communication avec nos clients.
 Les données susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations de réservation (date, heure, nombre de bagages)
  • Données de paiement (via notre prestataire sécurisé)
  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)


4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les réservations et prestations de consigne à bagages
  • Communiquer avec les clients (confirmation, suivi, service après-vente)
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales et comptables
  • Envoyer, le cas échéant, des informations ou offres promotionnelles (avec votre consentement explicite)


5. Base légale du traitement

Les traitements effectués par Bag In Vannes reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat : gestion de vos réservations et de vos dépôts de bagages.
  • Le consentement : inscription à une newsletter ou communication commerciale.
  • L’intérêt légitime : assurer la sécurité du site et améliorer nos services.


6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation du service et pour répondre à nos obligations légales :

  • Données de réservation : 3 ans après la dernière utilisation du service
  • Données comptables : 10 ans conformément à la loi
  • Données de navigation : 12 mois maximum


7. Partage des données

Bag In Vannes ne vend ni ne loue vos données à des tiers.
 Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, logiciel de gestion)
  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Tous nos partenaires respectent la législation en vigueur en matière de protection des données.


8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Les paiements sont sécurisés par des prestataires agréés et conformes à la norme PCI-DSS.


9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
 📧 [email protected]
Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 30 jours.


10. Cookies

Le site Bag In Vannes utilise des cookies pour :

  • Faciliter la navigation
  • Mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymes)
  • Améliorer les fonctionnalités et la performance du site

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.


11. Modification de la politique

Bag In Vannes se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version la plus récente est toujours accessible sur notre site internet.


12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
 📧 [email protected]
📍 56bis Boulevard de la Paix -56000 VANNES